REG. N.923-A UNI EN ISO 9001:2015

Nel 2001 l’Azienda ha ottenuto la certificazione del proprio Sistema Qualità secondo le norme ISO 9001:94.
A partire dall’anno 2003 l’Azienda ha modificato il Sistema di Gestione della Qualità per renderlo conforme alle norme UNI EN ISO 9001:2000 e successive modifiche.
Gestione sistematica dei processi aziendali e monitoraggio continuo dei processi produttivi.
Tutti i macchinari prodotti per il mercato internazionale vengono collaudati internamente e sono provvisti di marcatura CE secondo le vigenti normative in materia di sicurezza per gli operatori.

POLITICA DELLA QUALITÀ

La Direzione della Rigam srl ha istituito il Sistema Qualità per garantire che i prodotti forniti dall’Azienda siano conformi alle specifiche richieste dai clienti. Il Sistema Qualità adottato è in accordo alla Norma UNI EN ISO 9001:2015. La predisposizione e attuazione del Sistema Qualità è responsabilità primaria della Direzione e l’applicazione di tale sistema è esigenza ritenuta indispensabile. Ad ogni dipendente è richiesto di rispettare, per le attività di propria competenza, le prescrizioni contenute nel Manuale e nei documenti in esso richiamati. Il responsabile del Servizio Gestione della Qualità deve provvedere affinché il personale qualificato che esegue attività aventi influenza sulla Qualità mantenga un addestramento adeguato nel tempo, in maniera oggettiva e documentata. Scopo primario dell’azienda è quello di progettare, fabbricare e installare macchine per la produzione di mattonelle in graniglia. Inoltre vengono svolti lavori di macchine utensili per conto terzi.

Da quanto l’Azienda si è prefissa discendono i seguenti principi guida:
• la qualità, intesa come soddisfazione delle aspettative del cliente, è la massima priorità,
• il miglioramento continuo implica l’individuazione dei difetti e delle anomalie eliminandone le cause e prevenendone il ripetersi,
• la collaborazione con i fornitori è fondamentale per raggiungere obiettivi che soddisfino entrambi e che garantiscano una crescita continua,
• le buone relazioni di lavoro sono fondate sul rispetto reciproco cercando di risolvere insieme i problemi in modo costruttivo.
Il Sistema GQ deve garantire l’applicazione di questi principi attraverso la struttura organizzativa, la definizione delle responsabilità, l’adeguamento alle norme, il rispetto delle procedure e il miglior utilizzo delle risorse messe a disposizione dalla Direzione. Durante la riunione del riesame che si tiene all’inizio di ogni anno gli obiettivi vengono definiti e fissati. Nella stessa riunione vengono individuate e rese disponibili anche le risorse per raggiungere gli obiettivi fissati. È responsabilità della Direzione provvedere alla revisione ed alla divulgazione della politica della qualità per adeguarla alle mutate esigenze del mercato ed alla crescita dell’Azienda.
[ La Direzione ]