REG. N.923-A UNI EN ISO 9001:2015

On 2001 the Company obtained the Certification of their own Quality System according to ISO 9001:94 standards.
From 2003 the Company modified the Quality Management System to make it compliant with UNI EN ISO 9001: 2000 and subsequent modifications.
Systematic management of company processes and continuous monitoring of production processes.
All the machines produced for the international market are internally tested and are CE marked according to the current regulations on safety for operators.

POLITICA DELLA QUALITÀ

La Direzione della Rigam srl ha istituito il Sistema Qualità per garantire che i prodotti forniti dall’Azienda siano conformi alle specifiche richieste dai clienti. Il Sistema Qualità adottato è in accordo alla Norma UNI EN ISO 9001:2015. La predisposizione e attuazione del Sistema Qualità è responsabilità primaria della Direzione e l’applicazione di tale sistema è esigenza ritenuta indispensabile. Ad ogni dipendente è richiesto di rispettare, per le attività di propria competenza, le prescrizioni contenute nel Manuale e nei documenti in esso richiamati. Il responsabile del Servizio Gestione della Qualità deve provvedere affinché il personale qualificato che esegue attività aventi influenza sulla Qualità mantenga un addestramento adeguato nel tempo, in maniera oggettiva e documentata. Scopo primario dell’azienda è quello di progettare, fabbricare e installare macchine per la produzione di mattonelle in graniglia. Inoltre vengono svolti lavori di macchine utensili per conto terzi.

Da quanto l’Azienda si è prefissa discendono i seguenti principi guida:
• la qualità, intesa come soddisfazione delle aspettative del cliente, è la massima priorità,
• il miglioramento continuo implica l’individuazione dei difetti e delle anomalie eliminandone le cause e prevenendone il ripetersi,
• la collaborazione con i fornitori è fondamentale per raggiungere obiettivi che soddisfino entrambi e che garantiscano una crescita continua,
• le buone relazioni di lavoro sono fondate sul rispetto reciproco cercando di risolvere insieme i problemi in modo costruttivo.
Il Sistema GQ deve garantire l’applicazione di questi principi attraverso la struttura organizzativa, la definizione delle responsabilità, l’adeguamento alle norme, il rispetto delle procedure e il miglior utilizzo delle risorse messe a disposizione dalla Direzione. Durante la riunione del riesame che si tiene all’inizio di ogni anno gli obiettivi vengono definiti e fissati. Nella stessa riunione vengono individuate e rese disponibili anche le risorse per raggiungere gli obiettivi fissati. È responsabilità della Direzione provvedere alla revisione ed alla divulgazione della politica della qualità per adeguarla alle mutate esigenze del mercato ed alla crescita dell’Azienda.
[ La Direzione ]